Quelles sont les garanties après la réception de travaux
La garantie de parfait achèvement (PGA) : durée 1 an
La garantie de parfait achèvement est un engagement contractuel par lequel un entrepreneur s'engage à fournir un ouvrage ou un service de qualité satisfaisante. Elle offre une protection aux clients, qui peuvent, le cas échéant, demander des réparations ou des remplacements si le produit ou le service ne correspond pas aux normes attendues.
La garantie de parfait achèvement s’applique à tous types de travaux et de services, y compris la construction, la réparation, la rénovation, l’installation. Elle couvre la qualité du travail et des matériaux utilisés, ainsi que la conformité aux plans et aux spécifications.
Garantie de bon fonctionnement : pendant 2 ans
La garantie de bon fonctionnement couvre les 2 années suivant la réception des travaux. Elle concerne le remplacement et la réparation des pièces et éléments défaillants.
Concrètement ? Elle porte sur les équipements dissociables du bâti, c'est-à-dire qui peuvent être retirés sans dégrader ce dernier.
Attention la garantie de parfait achèvement ne couvre pas l’usure normale ou un usage complètement inapproprié.
Garantie décennale : 10 ans de protection
La garantie décennale assure les dommages qui affectent la solidité des éléments d'équipement indissociables les uns des autres. Il s'agit des dommages qui compromettent la solidité du bâti ou qui le rendent inhabitable ou impropre à l'usage auquel il est destiné.
La garantie décennale ?
La garantie décennale est une assurance qui couvre les ouvrages réalisés par des entreprises du bâtiment (maçons, couvreurs, menuisiers, etc.) contre les dommages de grande importance qui peuvent survenir dans les 10 ans qui suivent la fin des travaux.
Cette assurance est particulièrement importante pour les menuisiers, car elle garantit que leurs travaux seront effectués dans les règles de l'art et qu'ils seront en mesure de réparer ou de remplacer tout élément défectueux dans les délais impartis.
Par exemple, si des erreurs de fabrication ou des mauvais matériaux sont utilisés pour la fabrication d'un menuisier, cette assurance le protégera contre les coûts qui peuvent être engagés pour corriger le problème.
Cette assurance est donc très importante pour les menuisiers et leurs clients car elle permet de continuer à offrir des services de qualité à leurs clients pour l'installation de porte, fenêtre, baies, volet, porte de garage, portail....
Vos menuiseries sont-elles couvertes par garantie décennale ?
Habitalia et Art & Fenêtres - Portes et fenêtres : homologation, garanties et SAV
Habitalia Rennes - Dinan - Saint-Malo fait partie du réseau Art & Fenêtres . Nous partageons de vraies valeurs notamment une politique commerciale fondée sur la qualité et le confiance ! Cela se traduit clairement par une véritable stratégie de garanties pour nos clients.
Les garanties pour les menuiseries de la gamme Art & Fenêtres posées par Habitalia Menuiseries :
- La garantie à vie sur les fenêtres alu et PVC
- Les garanties sur les fenêtres de la gamme Art & Fenêtres et leur pose
- Comment est-il possible de garantir à vie ?
La législation impose une garantie décennale, ce qui semble tout à fait normal au vu des investissements, des attentes et des niveaux de performances attendues.
Art & Fenêtres propose aux propriétaires une garantie à vie :
- Parce que le groupe investit constamment dans la qualité des produits
- Parce que Art & Fenêtres fabrique en France et maîtrise les process de fabrication d’un bout à l’autre de la chaîne
- Parce que les partenaires en charge de la pose sont des professionnels reconnus et expérimentés
Motorisations porte de garage, volets et stores - Wizeo et SOMFY : Les garanties
Notre partenaire Wizeo s’engage aux côtés de Habitalia Rennes - Dinan- Saint-Malo pour apporter une vraie sécurité et satisfaction à nos clients.
Des garanties très fortes, parce que Wizeo a des engagements très qualitatifs :
- des produits fabriqués en France : volets roulants, portes de garage à lames et sectionnelles, brise-soleil et moustiquaires
- des process de contrôle qualité rigoureux permettant de sécuriser et de respecter les engagements qualité
Quelles garanties pour la motorisation ? Sur quoi portent les garanties Wizeo ?
Le contrat Extensia – des garanties pour les marques Wizeo et SOMFY, un vrai partenariat
- garantie de 10 ans sur les volets roulants motorisés SOMFY, pièces et main d’œuvre
- garantie de 7 ans pour les portes de garage
- 5 ans sur les batteries
Ces garanties couvrent :
- La remise en état ou le remplacement du moteur ainsi que de l’automatisme, du composant ou bien du produit défectueux. (Exceptées les batteries pour les modèles solaires)
- La main-d’œuvre et le déplacement liés pour une durée totale de 7, 5 ou 10 ans à compter de la date d’installation de nos produits.
Des protections et garanties sérieuses, renforcées par accompagnement de l’équipe de Habitalia Saint-Malo - Dinan - Rennes
Le SAV Chez Habitalia Rennes - St-Malo - Dinan
La qualité vous l’avez compris est un pilier de notre entreprise.
Nous sélectionnons avec beaucoup de soins et d’exigences nos fournisseurs et partenaires.
C’est pourquoi nous travaillons en confiance et vous conseillons sereinement.
Toutes nos menuiseries – portes d’entrées, fenêtres, portails, portes de garage, volets, stores - et motorisations sont de haute qualité.
Notre travail de pose est effectué par notre propre équipe de professionnels expérimentés.
Ce n’est pas seulement le choix de la gamme, mais surtout les conseils, la qualité attendue, les performances techniques des produits… Rénover, ce sont des attentes fortes en matières de :
- confort de vie
- de gestion de l’espace
- de rénovation thermique et énergétique….
Le choix des matériaux d’isolation, le système de chauffage, la ventilation et les menuiseries extérieures sont cruciaux.
Et le SAV ?
De même, le service après-vente est géré en interne par notre technicien SAV ce qui permet :
- de nous contacter directement sans passer par un intermédiaire ou une plateforme
- une intervention rapide
- un technicien qui maîtrise parfaitement tous les produits