1) Établir un diagnostic et vous conseiller
Pour nous, chaque projet est unique. Nous vous apportons donc des conseils personnalisés, adaptés à vos besoins et à votre habitat.
2) Prendre des mesures
Pour que vous puissiez estimer au mieux l’enveloppe financière de vos travaux, nous vous établissons un devis gratuit et sans engagement.
3) Établir un devis gratuit
Afin de finaliser le diagnostic établi par le commercial, l’un de nos métreurs se déplace chez vous pour la prise de cotes. Les mesures sont effectuées avec la plus grande précision afin de lancer la fabrication sur mesure de vos futures menuiseries.
4) Proposer des solutions de financement
Nos partenariats auprès de sociétés de financement nous permettent de vous proposer des solutions adaptées à votre budget en vous libérant des formalités.
5) Confirmer une date de pose
Une date de pose est fixée selon vos disponibilités. Nous travaillons exclusivement avec nos poseurs salariés que nous formons régulièrement à l’évolution des normes.
6) Protéger votre intérieur
Lors des travaux nous vous garantissons un travail soigné en assurant la protection des lieux et de vos meubles.
7) Laisser le lieu des travaux en parfait état de propreté
Une fois les travaux achevés, nous nettoyons les lieux. Ainsi, vous retrouvez votre habitation sans aucune trace de notre passage… excepté de nouvelles menuiseries qui embellissent et isolent votre habitat.
8) Reprendre vos anciennes menuiseries si vous le souhaitez et les transporter au centre de tri des déchets
Dans notre démarche éco-responsable, nous vous proposons de récupérer vos anciennes menuiseries et de les apporter au centre de tri des déchets. Ainsi nous recyclons et revalorisons vos fenêtres.
9) Établir un bilan de fin de chantier
Une fois la pose terminée, nous procédons avec vous à la réception des travaux. Nous vérifions ensemble la conformité de l’installation et le bon fonctionnement de vos menuiseries en vous expliquant la façon de les utiliser et de les entretenir.
10) Remettre un certificat de garantie
Un certificat de garantie et d’entretien vous est remis avec votre facture.Précisions : Garantie décennale légale = 10 ans de garantie sur la tenue du profilé, le bon fonctionnement et l’étanchéité de la fenêtre, 2 ans pour le reste.Garantie décennale Art & fenêtres – Habitalia Menuiseries = garantie décennale légale + 10 ans sur le vitrage (embuage), les accessoires de fenêtres et les moteurs de volets roulants intégrés (VRI).Nous vous offrons également la possibilité de bénéficier de la Garantie à Vie* moyennant un coût de 35€ par menuiserie.
11) Proposer un service après-vente
Nos techniciens SAV interviennent pour vous dépanner sous les meilleurs délais en cas de problèmes avec vos menuiseries, volets roulants, portes de garage, motorisation, matériel sous et hors garantie.
Nous intervenons sur toute l'Ille-et-Vilaine et le Nord-Est des Côtes d'Armor :
- interventions gratuites : pièces, main-d’œuvre et déplacement pour les interventions liées à la garantie produit ;
- sur devis pour les interventions suite à sinistres.
12) Avoir une démarche éco-responsable
Un engagement 100% responsable se traduisant par la gestion environnementale de nos sites de production, le recyclage de nos déchets et de vos anciennes menuiseries, la labellisation de la qualité de nos différents processus de fabrication ou encore l'utilisation de matériaux recyclables pour fabriquer nos produits.
*contrat de garantie payant réservé aux particuliers propriétaires, intervenant après expiration des garanties décennales du fabricant et du poseur, hors laquage et plaxage